شركة المراعي توفر وظيفة مدير مركز الاتصال شاغرة وذلك للعمل بالرياض
شروط الوظيفه:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
- خبرة 5 سنوات وهي سنتان كممثل مركز اتصال و 2-3 سنوات كمدير مركز اتصال ومشرف أو منصب مشابه.
- مهارات خدمة العملاء
- معرفة عملية ببرامج خدمة العملاء وقواعد البيانات والأدوات
- معرفة مقاييس تقييم الأداء وخدمة العملاء
- معرفة عملية ببرنامج MS Office و Excel و PowerPoint و Word والقدرة على التفكير الاستراتيجي والقيادة
- التواصل الجيد ومهارات التعامل مع الآخرين باللغتين العربية والإنجليزية
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار
تعليقات
إرسال تعليق